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落札者からの連絡はいつまで待てばいい?


オークションの出品者が皆さん同じようにしているわけではありませんが、私の場合オークション終了できるだけ早くファーストナビ(取引の詳細を載せた取引ナビ)を送信しています。タイミングが良ければ落札者もオークションの結果をリアルタイムで見ている場合があるので、スムーズに連絡が取れ、その場で入金を確認できる場合もあります。

しかし、落札者の中には「このくらいの予算で・・・」と、終了日を確認せず入札して放置している人もいます。そのような人の場合、自分が入札したものを忘れている人もいます。ファーストナビで連絡がもらえなかったら、再び取引ナビに同じ文面で投稿します。それでも連絡がこなかった場合、「連絡掲示板」に投稿します。念のため次点の落札者がいない場合、1日くらい待って再び「連絡掲示板」に投稿し、「落札者の削除をする」と、期限を決めて通告します。その期限から半日ほど経ったら、落札者の削除をしています。連絡がこない場合、だいたいオークション終了から、7日から10日をめどに削除するようにしています。

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