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落札者から連絡がこない!


めでたくあなたのオークションが落札されました。そして早々にあなたのオークションの落札者に連絡を入れました。しかし待てど暮らせど連絡は来ません。こんな時どうしましょう。

落ち着いて、2日くらい待ちましょう。相手は仕事をしている人かもしれませんし、パソコンやケータイを24時間やっているわけでもないでしょう。あなたにも都合がありますが、オークション落札者にも都合があります。

3日目くらいにもう一度、「取引ナビ」にて連絡してみます。ヤフーオークションのシステムは完全ではないようで、時には「取引ナビ」が届かない場合もあるらしいです。

それでも連絡がない場合、「連絡掲示板」という、第三者に公開もできる掲示板に連絡事項を入れます。その際注意事項として、個人情報は絶対に載せないことです。「取引ナビにて、お取引の詳細を記載しております。ご連絡ください」とだけ載せたほうがいいでしょう。また、それでも連絡をもらえなかったらその経緯を連絡掲示板に記載し、「削除期限」を設けて連絡を待ちます。

それでも(くどい!)何も連絡がなかった場合、落札手数料をあなたが負担しないように、「落札者都合」で落札者を削除します。その際、「報復評価」で「非常に悪い出品者」と評価を入れられる危険があります。もし、「非常に悪い出品者」という評価を入れられたら、その時はあわてずにヤフーへ連絡しましょう。ヤフーより、「いたずら入札(落札)」との判断をされると、「非常に悪い」という評価が消される場合があります。もし消されなかった場合経緯を「評価の返答」欄に入れると、第三者からは「いたずらされたんだな」と判断してもらえるでしょう。

ヤフーオークション
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