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落札されました!落札者から返信をもらったら


オークション落札者から返信をもらったら、出来るだけ早く口座番号と振込金額の合計を返信するようにします。そのため、パソコンの「メモ帳」にあらかじめ口座案内のテンプレをいくつか作っておくことをおススメします。これはファーストナビにも言えることですが・・・

落札者からもらった返信内容をよく確認し、必要事項の漏れがないかどうか確認します。とくに相手が宅急便やゆうパック・ヤフーゆうパック・エクスパックなどの、受け取り側の電話番号記載が必須の場合などは注意しなければなりません。

また振込金額の合計を返信する際ですが、もし送料に誤差があった場合少なければ「送料が少なくて済みました」と改めて送料と商品代金の合計金額を知らせます。反対に多くかかってしまう場合には出品者のミスなので、差額の請求はしないほうがいいです。このようなトラブルを防ぐためにも、微妙な送料の場合ワンランク上の金額をオークションの説明に記載し、落札者からの返信を待った後正確な送料をお知らせするのも手です。

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