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落札されました!初めての連絡はこうしよう


さあ、あなたがオークションに出品した商品が落札されました。できるだけ早く落札者に連絡をしましょう。

連絡する事項は、オークションに記載してある「支払方法」「発送方法・送料」をもう一度取引ナビに記載します。そして、相手の「住所」「名前」「電話番号(エクスパックや宅急便での発送の際は必須)」「希望支払方法」「希望発送方法」をその中から選ぶようにしてもらい、返信してもらうようにします。もちろん、オークション出品者である自分の「住所」「名前」「電話番号」を忘れずに記載しましょう。

中には一番初めの取引ナビに、オークションに記載してある「支払方法」「発送方法・送料」のほかに、「自分の振込口座番号」を載せてしまう出品者もいます。確かにスピーディにお取引できそうですが、振込口座を複数載せた場合「落札者がどこの口座に振り込んでくれたかわからない」とか、「間違った金額を振り込まれていた」などのトラブルが起きる場合もあります。確実に取引ができるように、最初の取引ナビに口座を載せてしまうのはお勧めしません。落札者に掲載した中から希望の振込方法を返信してもらうようにします。

あ、「はじめまして。落札いただきありがとうございます!」のあいさつは忘れずに!

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