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取引が終わったら「評価」をしよう/落札者編


無事オークションで落札した商品が届いたら、「評価」をしましょう。「評価」はオークションの取引における目安となる大事なものだと思います。

「非常に良い」「良い」「どちらでもない」「悪い」「非常に悪い」「出品者」の5段階で評価されます。一般的なオークションの取引の流れで、「連絡も入金確認も発送も迅速でスムーズだった」場合、「非常に良い出品者」の評価を入れるのが慣例となっています。連絡の際の文章に「あいさつ」がなかったとか、「上から目線の文章でムカついた」ことがあっても、取引自体に支障があったわけではないので、「非常に良い出品者」と評価を入れるほうがいいでしょう。常に「個人」対「個人」での「顔の見えない取引」ということを頭において、相手の立場にたった評価をするように心がけたほうがいいと思います。

また、出品者によっては自分の出品したものを評価履歴に残したくないという「評価不要」の人もいます。その場合、取引ナビにて商品到着の連絡するとよいでしょう。

配達事故などで商品が落札者の手元に届かなかったとき、出品者に対して『どちらでもない出品者』という評価を見ることがありますが、発送方法自体「落札者」が選択できることが多いです。「メール便」や「普通郵便」という補償のない発送方法を自ら選択し、発送を依頼しておいて商品が届かない責任をオークション出品者に押し付けるのはどうかと思いますが、いかがお考えになりますか?

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