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出品者への「評価」~通常の評価と瑕疵の場合


通常オークションの取引が終わった後、取引した相手に「評価」を入れます。落札者はオークションの落札物が届いたら、できるだけ早く出品者への「評価」を入れます。

通常、スムーズに出品者と連絡が取れ、入金したらすぐ発送してくれた場合は「非常に良い出品者」の評価を入れます。

「よい」「どちらでもない」出品者という評価は、「出品者からなかなか連絡がこなくて、取引に時間がかかった」「入金確認や発送の連絡がこなかった」などの場合ですが、このような場合出品者に対して「評価をしない」ことが暗黙のルールになっているような気がします。

注意すべき点は、その商品にオークション説明ではなかったような「瑕疵」があった場合です。「評価」からそのことについて出品者に申し立てると「もめる」もとです。まずは「取引ナビ」にて連絡するべきです。それでも何の連絡がなかった場合「非常に悪い」「悪い」出品者との評価を入れますが、反対にあなたにも同等の評価をしてくる場合もあります。この場合評価欄でもめずに「さくっと自分の評価欄で返答」です。

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