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入金を確認したら速やかに発送手続きをしよう


落札者からの入金を確認したら、速やかに発送手続きをして落札者に連絡をします。急な用事や都合がつかない場合は、取引ナビの「入金を確認しました」欄から、「入金を確認しましたが今日(明日)は発送できません。○日に発送します。発送したらご連絡します。」と一言入れましょう。

落札者は商品の到着を待っています。できるだけすぐに手元に届くようにしたいものです。でも、出品者にも都合がありますよね。オークションにかかりきりの人なんてほとんどいません。働いていたり、小さな子供がいればすぐ発送できない場合もあります。そういう可能性のある人は、「自己紹介欄」や、「オークションの説明欄」にその旨を載せておきます。絶対的な理由にはなりませんが、落札者も出品者の都合を配慮してくれる場合もあります。

いかなる理由があろうと、「お金を介した顔の見えない取引」であることを忘れずに責任を持って速やかに発送するのが、出品者の努めだと思っています。

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